2018年4月19日,居民王女士(化名)来到惠宾派出所送来一面锦旗,王女士说明了来意,原来在17日自己将钱包遗失到一台出租车上,后被司机发现后送到派出所,当天值班辅警王岩进行登记后,立即联系失主,可怎么也联系不上失主,王岩通过调查找到了失主父亲的电话,当打通以后,对方是一名80多岁的老人,警惕性非常高,怀疑王岩是冒充警察打电话诈骗,王岩一再耐心解释,期间老人还对王岩进行了语言攻击,可王岩没有放弃还是平心静气、细致耐心地向老人解释,最终说服了老人和失主取得联系。
当失主拿回钱包时,那种失而复得的心情无以言表,因为钱包内不仅装有各种银行卡和身份证件等物品,一旦丢失补办非常麻烦,而且钱包内还有4000余元现金,激动的心情一再向出租车司机表示感谢,特别是向王岩表示衷心感谢的同时表示诚挚的歉意,因为经常看派出所发的预防诈骗的消息,经常提醒老人也要有警惕,所以才发生对警察的不信任,为了表达对王岩的感激之情,特意制作一面锦旗上书:“人民警察,热心为民”,以表示感谢。