兴隆台：户籍民警把“百家事”办成“自家事”

在公安系统这个大家庭，有这样一个岗位，没有破案后的欢呼雀跃；没有太多引人注目的英雄壮举；也没有抓捕嫌犯的惊心动魄；有的只是耐心解释每一个户籍咨询、认真办理每一项户籍业务，这个岗位就是户籍岗位。对于盘锦市公安局兴隆台分局新工派出所来说，坚守平凡的户籍窗口，服务好每一位办事群众，办好每一件小事，这比什么都重要。

11月11日上午，一位老先生来到新工派出所综合服务窗口求助：“我老伴患病住院，想办张新身份证，她又下不了床，能帮帮忙吗？”接到求助，户籍民警隋军龙把老先生请进休息室详细了解情况。老人姓李，老伴前不久因患重病住院治疗，一直处于卧床状态。11月10日傍晚，老伴告诉他，自己有一个心愿，想办一张新的身份证。

隋军龙把这个情况汇报给派出所许喜峰所长，许喜峰特地前去综合服务窗口接待了老先生，并承诺“上门服务，尽快办理，一定在最短的时间内，让您的老伴拥有一张新的身份证。”考虑到老人的身体状况，民警在出发前做好了一切准备，跟随老先生来到医院病房。

由于老人已经无法坐起身，只能采取由上至下的俯视拍照方法。民警在家属和医院工作人员的配合下，拍摄了30多次，才最终采集到符合标准的身份证人像。随后，户籍民警又采集了老人的指纹信息。派出所迅速把这些信息通过网络递交给辽宁省公安厅治安总队，说明了特殊情况，为老人加急制证。

心系群众，服务百姓。群众的需求，就是户籍管理工作努力的方向，让每名群众感受到户籍管理工作带来的温暖，就是户籍民警的初心使命。盘锦公安始终秉承“人民公安为人民”的服务理念，全心全意为群众做好服务，为优化营商环境保驾护航。