助企惠民，这个车管所真的很暖心！

对特殊人群全程无障碍服务获赞许

5月13日上午9点50分，市民焦先生来到市公安局车管所惠宾车管窗口办理业务。时值业务办理的高峰期，大厅的业务民警见焦先生行动不便拄着双拐，立即上前搀扶，询问要办理的业务种类，在得知焦先生想要办理免检车申领检验标志后，民警耐心地讲解了操作流程，并将其带至绿色通道窗口。经过系统查询，焦先生的机动车已超过免检年限，且该车存在待处理的违章。为让焦先生能够顺利的完成车辆检验业务，民警又一路陪同焦先生来到大厅交通违法处罚窗口处理车辆违章，待车辆违章处理完毕，下一步焦先生只需前往检车线对机动车进行年检即可。

焦先生对市公安局车管所全体民、辅警人员表示衷心的感谢！他称，这才是真正服务营商环境，解决群众急难愁盼事情，警亲民，民爱警，警民一家亲。

走访企业 问需求 帮解忧 促发展

5月18日上午，市公安局车管所副所长、牌证管理办公室主任来到辽宁金碧汽车集团有限责任公司，就车辆生产制造、商品车临时号牌办理、新车注册登记等问题与企业管理人员进行了深入交流，征询企业车管服务方面还有哪些需要完善，在复工复产生产经营过程中有什么能够帮助解决的实际需求。

​在交谈中，民警了解到企业因采取牵引车和挂车一体化销售的模式，使得在申请核发已售车辆的临时行驶号牌过程中需要投入一定的时间、人力和资金成本，这样大大影响了车辆的发送效率。李智副所长与王楠主任当场研究决定特事特办，开通“绿色通道”给予便捷办理，并承诺在企业有急、重业务时，车管窗口可以前移到企业厂区，进行上门办理。

企业负责人对车管所的优质服务以及提供的支持和帮助表达了由衷的谢意，表示将严格落实产品安全质量、生产一致性主体责任，切实提高车辆产品安全性能，合法守信进行生产经营，全力开展复工复产工作，为我市经济的高质量发展做出新的贡献。

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​延时服务暖人心 企业致谢送锦旗

5月19日上午10点10分，辽宁宝来集团有限公司为市公安局车管所惠宾车管窗口送来锦旗，锦旗上赫然写着十六个大字：“为民服务，热情高效，护航营商，安全发展”。原来，辽宁宝来集团有限公司车队负责人薛先生经常代表企业车队来车管所办理车辆相关业务，但由于工作原因，时常需要临近下班才能抵达车管所。得知这种情况后，窗口负责人方明主任带领全体民、辅警为宝来集团提供下班时间延时办理服务，最大限度助力企业复工复产，最大限度服务我市营商环境建设。

​为此，薛先生对市公安局车管所惠宾车管窗口全体民、辅警工作效率与服务态度予以高度评价，并代表宝来集团为惠宾车管窗口送来十箱矿泉水表示感谢。薛先生称，这才是真正的人民警察为人民，为企业复工复产保驾护航，便民惠企，服务人民群众。