盘锦市公安局大洼分局出入境管理大队：贴心为民服务

出入有境，服务无境立足窗口，便民惠企这是盘锦市公安局大洼分局出入境管理大队开展出入境服务的警务宗旨。

窗口，是最能体现公安警务服务质效的平台之一。近年来，大洼公安分局出入境大队围绕市、区公安局深化“放管服”改革工作的总体安排，持续推进便民惠企举措、简化审批程序，不断改善服务大厅环境，实现了出入境业务“一门式”办理、智能化办理，让企业群众“最多跑一次”。疫情期间，他们开通了网上预约办理的“绿色通道”，为急需申办业务的企业群众清除出入境阻碍。

大洼出入境在服务大厅设置了专门的导办员，讲解出入境相关政策。考虑到一些群众，尤其是老年人不熟悉出入境业务、不会操作智能终端，导办员提供全程导办、代办服务。前不久，一位居住在大洼区二界沟街道的老人独自前来办理前往韩国的护照，希望尽快与身在韩国的儿子相见，但老人的护照已经过期，而且只带了身份证、又不会填写申办表格。两名窗口民警分别与老人的儿子和当地街道办事处、派出所沟通核实，仅用一个多小时，便帮助老人顺利办理了新护照。老人与儿子团聚后，特意致电感谢。

针对疫情期间需要为技术专家、管理人才和劳务人员办理出入境业务的企业，大洼出入境将业务窗口前移，分别推行了“加急办理”“上门办理”“不见面办理”等惠企警务，保障了企业正常生产运营……2022年，大洼出入境在常规业务的基础上，共开展便民惠企服务40余件！

大洼公安分局出入境大队6名窗口和一线警务人员都是女性，其中有4人属于“双警家庭”。她们的丈夫有的是靠前作战的缉罪先锋、有的是忙于服务群众、协助防疫的社区民警，但她们依然坚守出入境窗口，把高质高效的出入境服务奉献给企业群众。因此，大洼出入境先后荣获辽宁省公安机关“巾帼文明岗”集体、大洼区妇女联合会妇联系统先进集体等称号。