“移动窗口”解难题，暖心服务“零距离”

10月10日下午，盘锦市公安局兴隆台分局兴隆派出所户籍民辅警，上门为行动不便群众，办理身份证，赢得辖区群众一致赞许。

近日，兴隆派出所户籍接到辖区群众求助：家里老人瘫痪十六年无法出行，由于身份证过期，导致生活、就医极为不便。户籍民警李军了解情况后，立即联系家属，约好上门为老人办理身份证件的时间。

2023年10月10日下午，兴隆派出所户籍民警李军、辅警王媛媛携带身份证指纹采集、照相设备为行动不便老人上门办理身份证。办理过程中，民警协助其家人扶着老人选好白色背景墙坐好，并帮助其调整坐姿、整理衣领，多次拍照后让老人挑选了一张最满意的身份证照片。

办理成功后，老人及家属连声道谢，对民警、辅警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。

虽然只是一张小小的身份证，但关乎的是人民群众的切身利益，兴隆公安将继续延伸和拓展服务渠道，为老弱病残等特殊群体开辟绿色通道，在细微处解决群众现实困难，在点滴中尽显“为人民服务”宗旨用心、用力、用情，为群众服务。