邻里噪音引纠纷 基层调解促和谐

赵某

“警察同志，住我家楼上的孩子，每天在家打闹奔跑，甚至到深夜也会制造巨大声响，我和我的家人不堪其扰，很难正常休息。”

李某

“我家的孩子正是活泼好动的年纪，在家发出声响也是在所难免的事啊。”

11月25日，盘锦市公安局兴隆台分局惠宾派出所调解室内接待了这样一对邻居，他们各执一词、互不相让。

原来，居住在辖区某小区的业主李某、赵某是上下楼邻居，他们因为生活噪音问题发生了纠纷，住在楼上的李某家里的孩子平时喜欢嬉戏玩闹，发出的声音严重影响到了楼下赵某一家人的休息，气愤不已的李某多次到楼上讨要说法，因谈论协商未果，两家人的问题一直没有得到有效解决。

为防止矛盾进一步激化，惠宾派出所社区民警薛宁、辅警李航宇、李浩淼主动邀请李某和赵某来到派出所调解室进行调解。

一开始，李某和赵某各执一词、互不相让，向警察同志诉说自己的委屈，调解员李航宇、李浩淼凭借出色的调解经验很快平复了双方的情绪找到了矛盾症结所在，从邻里关系到法律法规动之以情、晓之以理，对双方的诉求进行正确引导。

“孩子活泼好动是好事，但我们作为家长，平日里要教育引导孩子养成好习惯，晚上尽量放轻脚步，不要打扰到邻居休息。”

“楼下的住户也需要多点宽容理解，俗话说远亲不如近邻，大家都住在一个小区里，做邻居是一种缘分，要适当地学会换位思考，互相着想，才能更好地共建和谐邻里关系。”

最终，在调解员的耐心调解下积怨已久的赵某和李某握手言和带着笑脸满意离开至此这起纠纷得以圆满化解。

只有“邻里和”才能“一家亲，”唯有“解矛盾”才能“心连心”。兴隆台公安分局坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”持续开展矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾化解在萌芽状态下，为辖区居民提供和谐友爱的邻里关系，为社区氛围增添更多暖色。