车管业务“送到家”， 服务群众“零距离”！

12月12日，盘锦市公安局交警支队车管所的业务民警深入患病群众家中开展上门服务，解决了居民王先生（化名）的愁盼事，用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨，把实事办到了群众的心坎里，获得群众及家人的肯定和赞扬。

事情要从一次电话咨询说起

12月初，盘锦市公安局交警支队车管所接到了市民王先生的求助电话，称其儿子名下有一辆私家车的《机动车登记证书》遗失，需要办理补领，但其儿子在今年2月份因意外造成脑干出血，至今卧床在家，无法办理该业务，对此家人非常苦恼。

按照公安部相关规定，《机动车登记证书》属于车辆所有权证件，补领《机动车登记证书》需要严格审核、确认车主的身份和意愿，一般情况下不允许其他人代理。

得知此情况后，为了让群众切实感受到公安机关处处为老百姓着想的心意，盘锦市公安局交警支队车管所决定“特事特办”，立即研究解决办法，经核查相关信息，结合当事人的实际情况，让其家属准备好办理业务所需的相关证件和材料，安排民警上门为其办理业务。

12月12日，车管所牌证办主任孙垚带领工作人员，驱车来到王先生的家中，确认了车主的身份，并获取了他委托其家属办理此业务的手印。次日，委托人的家属来到车管所办理了相关业务，彻底解决了一家人的一场心病。

盘锦市公安局交警支队车管所

始终坚持以人民为中心的发展思想

持续落实

便民利民的重要举措

将交管服务

“送到家，做到家”

让更多人感受家门口车管服务的便利

为广大群众提供更加优质便捷的服务