盘锦市公安局召开“砥砺奋进110，一心为民保安宁”新闻发布会

1月9日，盘锦市公安局召开新闻发布会，详细通报了2023年全市110接处警工作在防风险、保安全、护稳定、促发展中取得的成效。

发布会介绍，2023年，全市三个一级接警单位（市公安局、盘山县公安局、大洼区公安分局）均已完成了110与12345的对接工作，制定出台了对接转办、会商交流、应急联动等配套机制，明确了192个双向转办事项，连续开展话务员业务培训，搭建了互通联动总体框架，让“有困难找12345，有危难找110”真正家喻户晓、深入人心。

打造“人民卫士110”最优品牌，提升打防管控工作质效。坚持完善机制提升警情处置能力。进一步完善多警种实战联勤、警情分类转办、非警务警情分流、专业技能培训。制定实施《盘锦市公安局警情分级指挥调度处置工作指引》、《重大案事件现场处置工作手册》和《全市公安机关非警务报警分流处置工作指引》，明确70类警情现场处置应对指挥方案，有力指导基层民警高效规范处警。建立重复警情“查、转、盯”三同步工作机制，采取“日推进、周通报、月验收”的形式，确保重复警情“件件闭环、件件化解”。加强110接处警岗位练兵，实行每周实战拉动演练，接处警业务培训每季度一次，战线经验每月交流一次，重点案事件即时研讨，做到全市80名接警员、调度长、指挥长全覆盖，推动全市110接处警业务水平有效提升，坚决做到警情全部精准派警、迅速出警、高效处置。

​依托“三清”警务实战机制，提升公安专项打击效能。全市公安机关采取警情日清零、立案月清仓、积案季清底工作模式，全面构建“扁平化指挥调度”机制。充分发挥专业警种作用，特别对民生案件逐起盯办，侵财案件发案大幅下降，破案同比上升17个百分点，电信诈骗发案下降26.58，及时挽回群众损失1.22亿元，有效守护百姓“钱袋子”；每日调度纠纷警情处置化解，督导基层警力进村入户走访，推动多元化解矛盾纠纷12202起，化解率99.27%。深入开展“平安护航”夏季治安打击整治专项行动和打击防范“两节”突出违法犯罪“冬季攻势”，有力震慑违法犯罪，扒窃、打架斗殴案件分别同比下降75.81个百分点、0.77个百分点，广大群众拍手称快。在“三清”机制的助力下，全市治安案件查结率提升3.88个百分点；刑事案件破案率提升18个百分点，八类暴力案件同比下降7.5个百分点。

​积极推动平台联动建设，提升社会联动应急处置能力。积极会同市营商局成立联动工作领导小组和工作专班，整体推进12345与110“两个平台”对接联动工作，出台了对接转办、会商交流、应急联动等配套机制，顺利实现市县两级“两台”联动对接。实现非警务警情的高效妥善处置，初步实现了缓解非警务警情压力，提升政府部门服务效能的工作目标。

​2024年，盘锦110将以深化警务运行机制改革为契机，深入推进110接处警改革，进一步加强系统平台优化、机制规则完善、业务流程重塑，强力推动“科技兴警”战略，以“数据赋能、智慧合成”为思路，坚持“实战、实用、易用”，深化110报警服务台的信息化、智能化建设应用，将警情数据用深、用透、用精、用专，实现科技增效、智慧赋能，有力增强公安机关预知预警预防能力，不断实现“报警更方便、接警更及时、派警更精准、出警更快速、处警更规范”工作目标，为守护百姓安居乐业，服务盘锦全面振兴新突破三年行动贡献力量。