盘锦公安专题栏目 | 向人民报告（第十六期）

辞旧迎新，继往开来

传承记忆，亦是开端

惟其艰难，才更显勇毅

惟其笃行，才弥足珍贵

本期栏目，我们向您介绍：

立足服务“小窗口”

优化营商“大环境”

——行政审批办公室

2023年，盘锦市公安局行政审批办公室不断强化为民服务意识，用心用情用力提升窗口服务水平，提高行政审批质效，强化公安行政管理政策措施供给，解决企业“急难愁盼”问题，以全方位、高质量、全周期服务，为企业和市场主体发展提供动力，营造良好营商环境，助推盘锦高质量发展。

01

全面推行政务服务“一窗通办”。

2023年，行政审批办公室立足公安职能，重新梳理制定了市、县（区）、派出所三级公安机关审批事项目录和权责清单，要求所有项目必须入驻窗口审批办理。同时，对全市所有服务窗口软硬件设施进行提档升级，推行政务服务标准化建设，采取权限下放、委托授权、协同受理、数据流转、流程再造等措施，使115件公安政务服务事项在全市所有公安综合政务服务窗口全部实现了“一窗通办”，大幅提升了窗口服务质效。

02

扎实推进审批事项“一网通办”。

2023年，为进一步方便群众办事，行政审批办公室坚持科技赋能，充分运用“互联网+政务服务”平台，打造网上公安智慧政务服务体系，精心建设了市本级和四个县（区）公安局网办中心，协调配置专业人员，开展业务培训，完善网络设施，本着“应上尽上、全程在线”的原则，将辽宁公安65项政务服务事项推行网上办理，通过资源共享、流程再造，实现“一网通办”。年内，5个网办中心网上办件量达到了20457件，企业群众办理公安审批事项更加方便快捷。

03

深化改革不断延伸行政审批“服务触角”。

2023年，市公安局行政审批办公室不断深化行政审批“放管服”改革，协调相关警种全面放开人才落户限制；将市级审批的边境通行证业务下放到县区局审批；压缩保安服务公司设立、金融机构经营场所建设审批验收、大型群众性活动许可等审批时限。不断延伸“服务触角”，在具备体检资质的市内2家大型医院的体检中心设立车驾管工作室，群众体检后不用出医院即可办理驾驶证到期换证业务；在全市范围内成立机动车登记服务站8家，方便群众就近办理机动车新车注册、二手车转让业务；在辽滨经开区“5G智慧警务e站”设立了审批综合服务窗口，为园区企业和重点项目提供靠前服务；为企业保安员考试提供上门服务5次，400多名保安员受益。

04

规范管理全力创建政务服务“清风窗口”。

为深入贯彻全省优化营商环境大会精神和省纪委监委创建“清风辽宁政务窗口”部署，全面提升公安机关政务服务标准化、规范化、便利化水平，树立窗口单位形象，市公安局行政审批办公室认真组织全市公安机关窗口单位开展“清风窗口”创建活动，细化各级政务服务中心、出入境大厅、交警车管所办事大厅、接警处警窗口、交通管理窗口、信访接待窗口、监管服务窗口、警务督察举报窗口、12345投诉窗口等窗口创建标准，编制各窗口“办事不找关系指南”，明确主体责任，开展督导检查，组织评价验收。活动中，各公安窗口单位认真对照工作标准，组织工作人员逐条逐项学习，逐条逐项落实，促进了政务服务水平的整体提升。经评价验收，全市8类77个公安窗口全部达标，5个窗口被省市县纪委评选为“清风窗口”受到表彰。

05

出台营商举措积极解决企业“急难愁盼”。

2023年，为营造更加优质的营商环境，助力全市高质量发展，市公安局行政审批办公室组织开展了“警企畅联”包扶企业活动，市、县区、派出所领导和警种部门负责人定点帮扶全市324家重点企业，及时了解企业家诉求，解决制约发展的突出问题，收集企业对公安机关的意见建议。年内，通过定点帮扶为企业解决急难愁盼问题236个。同时，在充分听取企业呼声和征求各警种意见的基础上，推出了“服务保障企业高质量发展21项举措”，内容包含为特殊企业提供吸毒人员检测服务、设立企业诉求办理绿色通道、为企业交通运输提供便捷服务、为企业律师会见设立预约平台、压缩行政审批时限、放宽落户限制、为企业出入境人员提供便利服务等多项创新举措，并召开新闻发布会向社会公布，受到了企业的高度评价。

一年复始，万象更新。2023年，我们不忘初心、接续奋斗、砥砺前行，取得了沉甸甸的收获。2024年，我们将抓住辽宁全面振兴新突破三年行动发展机遇，准确把握时代方向和职能定位，继续深化公安“放管服”改革，切实提升公安机关服务保障高质量发展能力水平，以优质高效便捷的公安服务，为盘锦社会经济发展提供强劲动力。