市局召开2024年全市公安信访工作会议

1月30日，市公安局组织召开全市公安信访工作会议，总结回顾2023年全市公安信访工作，明确总体要求与工作举措，聚焦重点难点和靶向问题短板，全面部署2024年全市公安信访工作。副市长、市局党委书记、局长孙得胜出席会议并讲话。

会议指出，全市公安机关深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实公安部、省委省政府、市委市政府和省厅党委的部署要求，牢牢扛起“为党分忧、为民解难”政治责任，深入开展“治重访、化积案”专项攻坚行动，解决疑难信访问题，有力确保了我市平安稳定局面。

会议强调，要提高全市公安信访工作质效，在减存控增防变上下功夫，聚焦降初访、治重防、控京访等重点难点问题啃下硬骨头、开创新局面。要全力“降初访”。要严格落实首接首办责任制，强化“接诉即办”意识，按时办理、层层包保、及时研判，确保规定时限内办结办好，严禁出现“往外推、拖着办、来回绕”的问题。对公安部和省厅转办的初访事项，各单位“一把手”要亲自接访督办、带头化解疏导，要力争实现“初访”即“息访”“首访”即“终访”。要全力“治重访”。要认真整改自身存在的问题，正视信访矛盾，紧盯“老访户”“陈年案”，坚持 “事不避难”的态度、“排忧解难”的温度、“攻坚克难”的力度，坚持综合施策，全力化解“骨头案”“钉子案”。要全力“控京访”。属地部门要落实主体责任，加强情报研判、信息预警，牢牢把握主动权，快速反应、高效处置。要加强统筹协调和业务指导，有效统筹资源力量，高效开展协作联动，对问题突出的县区局和警种部门，重点督导指导。

会议要求，要提高全市公安信访工作质效，实打实地解决问题，强化为民情怀、盯住关键环节、多出实招重招、彻底标本兼治。要站稳人民立场。信访工作要坚持人民至上，践行群众路线。要强化“上访下接”工作导向，深化领导干部带头带案下访、深入基层走访接访，全体民辅警要深入群众和基层一线，将公安信访工作重心下移、信访渠道关口前移，主动作为、抓早、抓小。要着重治理源头。抓好执法规范化建设，狠抓日常接处警、受立案、强制措施适用等易发问题的工作，提升执法办案质量，减少执法问题发生，坚决杜绝因执法过错产生信访案件；要贯彻落实“三个进一步”要求，健全完善定期通报、法制评查工作机制，将信访评查工作纳入解决信访事项的必经程序。要落实属地化解。坚持首办责任制与属地化解制，落实“五位一体”包保稳控责任，确保情报信息掌握到位、预警到位、处置到位，严防漏管失控。同时，要充分发挥市、县、乡、村四级多元解纷平台作用，综合运用信访、调解、仲裁、诉讼等多种方式，切实将矛盾纠纷化解在当地。要严格依法依规。要形成依法依规解决合理诉求、严肃严厉打击非法信访行为的良好导向，系统推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”的工作要求，既要考虑个案实际情况、又要兼顾整体效果，既要依法依规处置、又要法情理统一，坚决做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的打击到位。

会议采取电视电话会议形式召开，市局设主会场，各县区、经开区公安（分）局设分会场，会议开至全市公安派出所。市局党委领导班子成员，各县区、经开区公安（分）局，市局各部门、各直属单位双正职领导，兴隆台分局班子成员在市局主会场参加会议，除值班执勤外的全体民辅警在各分会场参加会议。