“窗口”开到百姓家！民警为特殊群众办理身份证

为解决特殊人群办理身份证难的问题，盘山公安将“窗口”开到百姓家，主动上门办理身份证，用真诚、贴心、细致和热情为群众提供暖心服务。

1月25日，盘山县公安局高升派出所户籍民警在日常工作中发现，本辖区一男孩即将年满16周岁，但一直未办理二代身份证。随即民警以电话形式通知家属带孩子前来办理，电话接通后，民警了解到该男孩患有智力障碍，身体行动困难，一直无法到派出所采集照片，导致其家属在为其办理低保、就医等手续时非常不便。

考虑到该家庭的现实困难，民警当即决定上门办理！并与其约定好上门办证时间。当日下午，民警携带相关设备来到孩子家中，为孩子采集照片和指纹信息，并办理居民身份证。

拍摄中，民警帮助孩子整理衣服、调整坐姿，经过多次尝试，民警发现孩子对“剪刀”二字很配合，于是耐心的与孩子沟通，“来看镜头，看这里，看这个剪刀好不好......”最终成功为孩子拍摄了一张符合标准的照片，为了减少家属往返周折，民警告诉孩子家属身份证制作完成后会第一时间送证上门。离开时，孩子家属激动的说：“现在派出所户籍窗口的服务真好，一心为民所想，解决了我们的大难题，太感谢你们了”！