兴隆台公安分局打造“清风政务”新常态,助推营商环境持续优化
- 发布日期:2024-03-02
- 浏览次数:161
自“清风辽宁政务窗口”创建以来,盘锦市公安局兴隆台分局始终坚持为民服务理念,以增强群众的满意度为目标,努力打造业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范的综合服务窗口,坚持用心用情办事、依法依规用权,让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态,以实际行动筑牢优化政务服务营商环境“主阵地”。
疏通办事堵点,全力完善“线下服务”机制
兴隆台公安分局派出所综合服务窗口,全面优化升级各项便民服务设施,为前来办事的群众提供老花镜、口罩、雨伞、药箱、饮水机等暖心服务,窗口设置办事导引员,为老年人、特殊群体等有需要的群众提供咨询引导、政策解答、协助填表等,全流程“一对一”陪办服务,综合服务窗口全方位为群众提供便利,着力提升线下办事服务工作水平。
破除办事难点,全力提升“网上服务”体验
兴隆台公安分局持续深化“互联网+政务服务”应用,对于不会在线办理政务服务事项的老年人推出授权代理、亲友代办等功能,方便不使用、不会用智能手机或电脑的老年人委托亲友网上代为办理业务,帮助老人越过“数字鸿沟”,让辖区内的老年人充分享受到指尖上的政务服务,同时,分局通过政务服务“好差评”系统收集群众对派出所综合服务窗口服务的意见和建议,及时改进、提升服务。
延伸办事支点,全力拓宽“清风服务”路径
各派出所综合服务窗口推出预约服务、延时服务、上门服务等措施,切实消除“没空办、没处办、没法办”的问题,延伸服务支点,新工派出所窗口通过预约服务为出国留学人员在午休时间开具户籍证明,节省了时间,也提供了更加灵活的办事安排,解决了群众在工作或学习期间办理户籍证明所面临的困扰,备受好评,彰显了派出所真心服务民众的决心和努力。
新的一年,新的征程
兴隆公安将全力以赴
竭“警”所能为企业发展
提供更安全的环境、更贴心的服务
下一步,兴隆台公安分局
将以持续争创“清风政务窗口”为契机
构建“服务大格局”
展现公安“硬担当”
全面响应清风护航
“全面振兴新突破三年行动”
实现政务服务水平的
标准化、规范化、便利化
不断提升为民服务质效