网上警民议事群| 解锁“指尖上”的警务服务

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力走好网上群众路线，大洼公安分局田家派出所推广实施“网上警民议事群”工作机制，将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等融入群众的日常生活，使得解难事更有力度、做实事更有速度、办好事更有温度，让“警民议事群”真正成为群众身边的平安群。

8月28日，群众在警民议事群中求助，一名15岁少年离家出走至今未回，收到信息后，社区民警立刻启动，网上警民议事群工作机制，将孩子的信息发送到，各个小区、社区、物业群。

很快孩子的相关信息，反馈到派出所，经过不断寻找，民警在当日晚间，找到孩子并送回到父母身边。

“您好！警官，我想咨询个问题。我想坐飞机去旅游用临时身份证登机可以吗？住宿或者购票可以吗？。“你好！警官，我的暂住证下来了吗？您能帮我查询下吗”每天户籍民警都接到群众的咨询信息，每天都会一一答复。

“你好！警官。我的身份证丢了，我想办理住院，我行动不方便能麻烦您给我办理一下吗？”辖区陶先生在警民微信议事群里发出求助信息。

“好的，请您告诉我详细住院地址，我会第一时间联系您”。当天，户籍民警便携带设备赶到医院，为其采集信息、拍摄二代身份证照片。证件办理完后，陶先生不禁感叹：“多亏了这个微信群，要不然我可要费大功夫了！”

一名热心群众在“警民议事群”中反映，有一名70多岁的大姨在305国道上找不到家。

收到消息后，民警立即前往将大姨接到派出所，随后通过了解，查找到其家人联系方式说明了情况，将大姨安全的送到其家人手中。

小小微信群让群众可以随时随地“点单”民警“警民议事群”在辖区内的普及不仅提高了为民办事效率也拉近了警民距离让群众真切感受到民警就在身边、服务就在眼前。